INFO TECHNIQUES

Termes et Conditions de vente

 

LISTE DES PRIX:
Les prix sont indiqués en euros et ils peuvent avoir des modifications. Toutes les commandes se réfèrent à la liste des prix actuelle et se réfèrent à la date de confirmation des commandes.


PRODUCTION:
Nos délais de livraison sont d'environ 4/5 semaines à partir de la confirmation de la commande, pour les commandes d'environ 80 mtl.


DELAIS DE LIVRAISON:
La Scala Milano Wallcovering s'engage à livrer les commandes à temps, mais, en ce qui concerne les commandes urgentes convenues, nous demandons une augmentation de 30% sur la liste des prix.
Nos délais de livraison sont d'environ 4/5 semaines pur la production (commandes d’environ 80 mtl).


CONDITIONS DE PAIEMENT:
Comme notre production est faite uniquement sur demande (il n'y a pas de stock), les commandes ne seront expédiées qu'après le paiement des marchandises, sauf pour les différents accords.


ANNULATION DES COMMANDES:
L'annulation de la commande doit avoir lieu dans les 24 heures. de la confirmation.
Les commandes non annulées au cours de cette période seront considérées comme confirmées. Pour les commandes urgentes, il ne sera pas possible de les annuler.


TRANSPORT:
Toutes les expéditions des marchandises seront faites par courriers.

RETOUR DE PRODUIT:
Nous n'acceptons pas les retours de produits fabriqués sur votre projet ou comme versions standard modifiées spécifiquement pour vous (texture, couleur ...).


PROJETS:
La Scala Milano offre la possibilité de "projets spécifiques" pour un minimum de 50 mètres carrés. Le coût du projet est de 250,00 Euro et comprend la réalisation de trois échantillons, qui vous seront envoyés, une confirmation écrite de la référence choisie et les rôles requis . Cependant, pour éviter les erreurs de fabrication, vous devrez renvoyer une partie de la référence que vous avez choisie.


MARCHANDISES ENDOMMAGÉES:
Toutes les marchandises doivent être vérifiées lorsque les colis sont reçus.
Si l'article livré est endommagé, un remplacement peut être possible et fait seulement si demandé dans les 5 jours de l'arrivée.
On vous demandera le colis original et les photos qui documentent les dommages de la marchandise. S'il vous plaît pour la reclamation écrivez à notre mail:
info@lascalamilanowallcovering.it (toujours dans les 5 jours de l'arrivée des marchandises).


GARANTIE ET RÉCLAMATIONS:
La Scala de Milan Wallcovering garantit l'absence de défauts dans le produit, mais compte tenu du savoir-faire et la préciosité du produit, il doit être appliqué, conformément aux normes d'application fournies dans chaque envoi, par un décorateur professionnel. Il est toujours nécessaire et recommandé de vérifier la commande reçue ( couleur, texture etc ...) avant l'application. L'application ou la coupe de deux rouleaux de produits confirme l'acceptation et la conformité des
marchandises reçues.
La Scala Milano Wallcovering se réserve le droit d'inspecter toute marchandise endommagée ou considéré non conforme avant son remplacement. Tous les frais d'expédition pour le contrôle éventuel des marchandises seront à la charge du demandeur.
La Scala Milano Wallcovering, à sa discrétion, décidera de remplacer les produits ( pour lesquels la plainte a été déposée) avec une nouvelle production.
La Scala Milano Wallcovering n'est pas responsable des dommages causés par le stockage, l'application, et les opérations subséquentes.

Informations Générales et Instructions pour l'application

 

1. VERIFICATION DU MATÉRIEL:
Vérifiez que la livraison du matériel correspond à celle effectivement ordonnée (contrôle du code de la référence, la couleur, la quantité et la longueur des rouleaux/lés). La pose ou coupe de trois lés équivalent à l’acceptation totale du matériel ordonné.


2. CONDITIONS DE L’ENVIRONNEMENT POUR LA POSE:
Travailler dans un environnement sec à une température du moins 13°C (55°F), éviter les courants d’air, les environnements froids et humides doit être chauffés.


3. PRÉPARATION DU MUR:
Les surfaces doivent être propres, lisses, sèches et légèrement absorbante, en cas de surfaces trop absorbante, nous vous recommandons d’utiliser un fixatif.


4. APPLICATION DE LA COLLE AU MUR:
Nos revêtements sont faits sur support intissé (souscouche d’une texture en fibres intissées) il est donc suffisant, pour leur pose, l’application de la colle sur le mur, avant cette opération choisir une paroi initiale et avec le fil à plomb ou la bulle laser marquer la ligne verticale que le premier lé va suivre.
Etaler au rouleau de la colle sur la paroi pour une superficie égale à environ une fois et demie du premier lé (en utilisant une colle pour intissé comme «Ovalit M» (Henkel) qui doit être préparé quelques heures avant, ou une marque de colle déjà prête comme «GTV» (Glutolin).


5. POSE DES DEUX PREMIERS LES:
Pose du premier lé à partir du haut vers le bas, vérifier si elle suit la ligne verticale déjà marqué et que, entre la paroi et le revêtement n’y ait pas de bulles d’air. Etendre la colle au rouleau, comme pour le premier lé, sur la paroi pour une superficie égale à environ une fois et demie du rouleau, fixer le deuxième lé, avec les mêmes précautions, parfaitement «bord à bord». Eliminer immédiatement la colle avec un chiffon humide.


6. VÉRIFICATION DE L’AFFICHAGE ET CONTINUATION:
Vérifier que les deux premiers lés soit appliqués dans la bonne direction, ceci pour une parfaite continuité du rapport, puis continuer dans l’application de la même manière pour tous les lès a afficher.
Pour une adhérence parfaite «bord à bord», vérifier toujours la présence de colle en abondance, autrement ajouter avec un rouleau ou une brosse.


7. SECHAGE DE REVÊTEMENT APPLIQUÉ:
Il peut varier de 12 à 24/36 heures par rapport à la saison.


NOTES:
Nos revêtements sont fabriqués dans notre atelier en Italie, entièrement elaborés à la main avec des procédures artisanales. De légères différences dans la couleur, la décoration, la structure et la composition ne sont pas des défauts mais expriment le caractère unique de chaque rouleau.


MATÉRIEL INSUFFISANT:
Dans le cas où le matériel soit insuffisant, vous pouvez commander une «livraison supplémentaire». Pour les notes décrites ci-dessus, le « bain de couleur » peut différer légèrement par rapport à celle initiale (il est donc recommandé, d’ans la commande initiale, de prévoir toujours quelques rouleaux en plus).


CERTIFICATIONS ET CARACTERISTIQUES:
Nos revêtements sont résistant au feu pour les applications dans le travail publique, «le contract» et les applications navale.
Certification européenne «EN15102 / BS1 D0» et certification «ASTM E-84» pour les Etats-Unis.
Sauf indication contraire, nos revêtements sont tous lavable doucement avec savon et un chiffon humide, résistant à la lumière du soleil pour des expositions normales à l’intérieur.


RACCOMANDATION POUR LE CHOIX DES DECORS:
Tous nos décors sont présentés dans les collections associées à des photos d’intérieur, pour présenter une image fidèle.
La plupart de nos revêtements muraux et relatifs décors, une fois appliqué sur la paroi doivent se présenter sans jointes (créent un effet paroi «continue»). Pour quelques rare décors, il désigne un «effet panneaux» (comme les revêtements en paille où vous pouvez voir les jointes entre un panneau et l’autre).
Il est donc recommandé, par rapport à votre sensibilité esthétique et goût personnel de choisir votre décor en étudiant les images/photos dans nos collections.